Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

ACD IMMOBILIER EURL, 6 B boulevard Berthelot, 34000 Montpellier. Pour toute question sur vos données : montpellier@acd-immobilier.fr.

Les données que nous recueillons

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact : votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous l’indiquez, l’agence concernée, l’objet de votre demande, le bien qui vous intéresse le cas échéant, et votre message.

Pourquoi nous les utilisons

• répondre à votre demande et vous envoyer les informations demandées, par exemple la fiche descriptive d’un bien ;
• organiser une visite et établir le bon de visite correspondant ;
• assurer le suivi de notre échange.

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles ne servent pas à de la prospection commerciale sans votre accord.

Combien de temps nous les gardons

Trois ans à compter de notre dernier échange, puis elles sont supprimées. Les documents liés à une transaction (bons de visite notamment) sont conservés le temps nécessaire au respect de nos obligations légales.

Qui y a accès

L’équipe d’ACD Immobilier, ainsi que nos prestataires techniques, pour notre compte uniquement : XROOTS, qui a réalisé le site et en assure la mesure d’audience, et les hébergeurs du site et de la messagerie.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation, vous y opposer, ou en obtenir une copie, en écrivant à montpellier@acd-immobilier.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Services extérieurs

• Mesure d’audience : le site utilise Matomo, hébergé par XROOTS dans l’Union européenne, avec une adresse IP anonymisée. Vous pouvez refuser cette mesure sur la page Cookies.
• Google Search Console : statistiques globales sur la présence du site dans les résultats de recherche Google ; aucune information n’est recueillie sur votre visite.
• Photographies : certaines images sont affichées depuis la banque d’images Unsplash ; votre adresse IP lui est alors transmise, comme pour tout contenu chargé depuis un autre site.
• Carte : la carte Google Maps d’une fiche ne se charge qu’après votre clic sur le bouton prévu.
• WhatsApp : en cliquant sur un bouton WhatsApp, vous quittez le site ; la politique de confidentialité de WhatsApp s’applique alors.